Respuestas a Preguntas Frecuentes


¿En donde estan hubicados y cuales son sus horarios?

Suwanee / HQ -8:30 AM- 5:00PM
3655 Lawrenceville Suwanee Rd
Suwanee, GA 30024
Norcross / Peachtree Corners– 9:00 AM – 5:00 PM
6000 Peachtree Industrial Blvd. A2
Norcross, GA 30071
Alpharetta / Roswell – 9:00 AM – 5:00 PM
10595 Old Alabama Conn, Ste 13
Alpharetta, GA 30022
Midtown – 9:00 AM – 5:00 PM
1700 Northside Dr, Ste B-3
Atlanta, GA 30318

Estas son nuestras ubicaciones, pero para ayuda en Español, porfavor llamar solo al: 770.448.3386.


¿Cuál es el plazo de entrega normal?

Tiempo de producción normal es de 5 a 7 días laborales.

Pedidos de cantidades grandes puede ser necesario 7 a 10 días laborables.

Servicio urgente está disponible, llamar para obtener información sobre su pedido.

¿Cuáles son sus condiciones de pago?

Todas las cuentas deben pagarse el dia que ordena, o a mas tardar el dia que pasa por su orden, hasta que se establezca crédito.

Pedidos por primera vez NO son elegibles para la facturación.

Para clientes con cuentas establecidas, la facturacion se vence alos 10 dias de la fecha en la factura.

Facturación mínima es de $ 15.00!

Pueden devolverse los artículos?

Todas las devoluciones deben ser autorizadas por la fábrica

¿Cuál es el proceso para las cancelaciones y los cambios?

Todos los costos incurridos hasta la fecha de cancelación se le cobrará.

Los pedidos para ser cambiado después del trabajo se ha completado estarán sujetas a cargos adicionales.

¿Cuáles son los requisitos obras de arte?

Obra se puede proporcionar como copia impresa, CD o por correo electrónico a su vendedor.

Una nota sobre las obras de arte:

Retrasos de producción pueden ocurrir cuando arte digital se presentará en el formato equivocado. Mucho tiempo se puede perder con los esfuerzos para convertir los archivos que se envían sin seguir las directrices de la información a continuación. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta acerca de la idoneidad de sus archivos digitales o cualesquiera de nuestros requisitos de formato. Es muy recomendable que usted también por correo o fax mande una copia de la obra y las instrucciones especiales. Por favor, indique su número de pedido en la obra si lo conoce.

Las ilustraciones son sólo tan buenos como usted proporcione. Simplemente porque el archivo de arte es un formato EPS o TIFF no significa que vaya a ser limpio y utilizable. Por favor, no envíe gráficos web, ya que se producen en un contexto de resolución (generalmente 72dpi) que es demasiado bajo para nuestros procesos de reproducir atractivo. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier obra que no cumpla con nuestros estándares de calidad de los productos cuando se reproduce con nuestros equipos y procesos.

Grabado en los artículos de los clientes disponibles .. Contacte a la fábrica para solicitar una cotización

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